Przelewy przez telefon alternatywą dla e-bankowości

Istnieje wiele możliwości zlecania przelewów, które nie wymagają fizycznej obecności klienta w oddziale bankowym. Najpopularniejszym, a w dodatku szybkim i tanim sposobem, jest zrealizowanie go za pośrednictwem internetowego systemu transakcyjnego banku. Nadal jednak sporo osób, zwłaszcza starszych, nie korzysta z , obawiając się o bezpieczeństwo czy kłopotów z samodzielną obsługą konta. Z tego powodu, by skorzystać z usług bankowych każdorazowo udają się do jego placówki. Oprócz poświęconego czasu, tracą w ten sposób również pieniądze. Złożenie dyspozycji wykonania przelewu w oddziale może bowiem kosztować nawet 10 zł.

Jak twierdzi Jarosław Sadowski, Główny Analityk firmy Expander, nawet nie korzystając z Internetu można zaoszczędzić nie tylko czas, ale i pieniądze.

- W większości banków wykonanie można bowiem zlecić przez . Zaletą telefonicznych dyspozycji jest nie tylko to, że nie wymagają fizycznej obecności w banku. Zwykle są one również znacznie tańsze niż te składane w placówce - twierdzi ekspert.

Jak się okazuje, zlecając przelew za pośrednictwem pracownika bankowej infolinii, możemy zapłacić połowę sumy, którą byśmy zapłacili za tą samą usługę w oddziale banku. Przy składaniu dyspozycji telefonicznie w serwisie automatycznym lub poprzez sms, opłata wyniesie jeszcze mniej i może być zbliżona do kosztu nadania przelewu internetowego.

Należy jednak pamiętać, że w większości przypadków w serwisie automatycznym czy za pośrednictwem SMS-a można zlecać tylko przelewy wcześniej zdefiniowane.

- W systemie musi być zapisany numer konta odbiorcy, jego imię i nazwisko bądź nazwa. Zlecając przelew można zmieniać jedynie jego kwotę lub tytuł. Nic nie stoi jednak na przeszkodzie, by poprosić konsultanta infolinii, o zdefiniowanie dla nas przelewów, które co pewien czas wykonujemy. Dzięki temu w przyszłości będziemy mogli nadawać go samodzielnie - tłumaczy Jarosław Sadowski.

Zlecenie przelewu za pośrednictwem infolinii może być przydatne nie tylko osobom korzystającym z tradycyjnej bankowości. Użytkownicy komputera i Internetu również docenią korzyści płynące z obsługi telefonicznej, szczególnie w sytuacji, w której nie ma możliwości bezpiecznego podłączenia się do sieci (warunków bezpieczeństwa nie spełniają na przykład otwarte sieci Wi-Fi). Wówczas dużo łatwiej jest skorzystać z telefonu niż szukać placówki banku czy kawiarenki internetowej.