Banki coraz częściej proponują swoim klientom dodatkowe produkty, takie jak konto osobiste, program oszczędnościowy, czy kartę kredytową. Są to działania marketingowe banku nazywane "cross sellingiem", czyli sprzedażą krzyżową, która polega na zakupie przez klienta kilku produktów. Dzięki takim technikom banki maksymalizują swoje zyski z transakcji z klientem.

W przypadku kredytu hipotecznego bank zazwyczaj proponuje ofertę promocyjną, gdzie w zamian za korzystanie z innych usług jest on skłonny obniżyć marżę podstawowego produktu (kredytu). Oczywiście można zrezygnować z dodatkowych produktów i bank nie ma możliwości nas do nich zmusić, ale trzeba się liczyć ze zwiększoną marżą kredytu i w konsekwencji wyższą ratą. Ponadto, jeżeli zdolność kredytowa klienta pozwala mu uzyskać kredyt o wartości nie wyższej niż ta, o jaką się ubiega, to po podwyższeniu marży może nie otrzymać wnioskowanej kwoty kredytu.

Mariusz Frątczak, Goldenegg S.A.